Kỹ thuật tại Culture Biosciences
Chúng tôi coi trọng lòng tốt và sự đồng cảm hơn trí tuệ và ý kiến mạnh mẽ.
Chúng tôi muốn các kỹ sư mong muốn được đi làm hàng ngày. Tác động lớn nhất đến điều đó luôn là những người bạn làm việc cùng, đó là lý do tại sao chúng tôi nhấn mạnh vào việc tuyển dụng những người chu đáo, tử tế và có ý thức về bản thân. Chúng tôi là phản đề của một công ty khởi nghiệp bro-y điển hình – chúng tôi quan tâm đến bạn như một con người toàn diện, không chỉ là một nguồn lực. Nói cách khác, các kỹ sư không chỉ là những chiếc hộp có thể di chuyển xung quanh trên biểu đồ tổ chức.
Tại Culture, chúng tôi đang xây dựng các lò phản ứng sinh học và các nền tảng dựa trên đám mây cho phép các công ty dễ dàng tạo ra và mở rộng quy mô các sản phẩm sinh học, cung cấp năng lượng cho nghiên cứu đằng sau mọi thứ từ trứng không có gà và dầu cọ không có cây cọ, đến thuốc, thuốc nhuộm tự nhiên, v.v. Bởi vì công ty của chúng tôi rất chú trọng vào kỹ thuật (xem thêm bên dưới), nên việc tuyển dụng các kỹ sư đồng cảm là rất quan trọng. Chúng tôi thường xuyên nói chuyện với khách hàng của mình (trên thực tế, chúng tôi biết tên nhiều người trong số họ), vì vậy các kỹ sư có thể hiểu rõ hơn quan điểm của họ.
Quá trình phỏng vấn của chúng tôi tích cực sàng lọc sự đồng cảm, nhận thức về bản thân, sự tò mò và lòng tốt. Nó không phải là về sự phù hợp với văn hóa hay một sự rung cảm nhất định; chúng tôi sử dụng một phiếu đánh giá cụ thể để đánh giá sự đồng cảm và nhận thức về bản thân. Nó cũng được thiết kế để bạn có thể cho chúng tôi thấy những gì tốt nhất của bạn. Thay vì tại chỗ cả ngày, chúng tôi cho phép các kỹ sư lên lịch phỏng vấn vòng cuối cùng của họ trong vòng một tuần. Có thể bạn cảm thấy mình làm công việc kỹ thuật tốt nhất vào buổi sáng, hoặc có thể bạn chỉ muốn phỏng vấn vào buổi chiều.
Hơn nữa, trong thời gian hỗn loạn, chẳng hạn như các sự kiện xung quanh cái chết của George Floyd hoặc bạo loạn tại Điện Capitol ở DC, Giám đốc điều hành của chúng tôi Will đảm bảo kiểm tra với nhóm và nhắc lại rằng nếu bạn cần dành thời gian nghỉ ngơi và ưu tiên chăm sóc bản thân, điều đó không sao cả. Trong thời kỳ cao điểm của đại dịch khi phòng thí nghiệm của chúng tôi đóng cửa trong ba tháng, không ai trong nhóm bị cho nghỉ việc. Không chỉ vậy, những người sáng lập của chúng tôi cũng đảm bảo tiếp tục trả lương cho nhân viên hợp đồng của chúng tôi. Tạo ra một môi trường mà mọi người quan tâm đến nhau và có những tương tác có ý nghĩa không chỉ làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn mà còn giúp chúng tôi tạo ra sản phẩm tốt nhất có thể và thành công với tư cách là một công ty.
Nhóm công nghệ tại The Financial Gym
Cho đến khi chúng tôi đi trong đôi giày của người khác, chúng tôi không đánh giá hành trình của họ.
Điểm khác biệt lớn nhất của chúng tôi trong lĩnh vực tài chính là cách chúng tôi huấn luyện khách hàng của mình. Các nhà đào tạo của chúng tôi cung cấp hỗ trợ cá nhân, 1 kèm 1 cho từng khách hàng, giúp họ đặt ra các mục tiêu cá nhân, ngân sách, tiết kiệm, trả nợ, hack du lịch, tăng điểm tín dụng và an toàn khi nghỉ hưu. Do đó, điều cực kỳ quan trọng là chúng tôi phải có và thực hành sự đồng cảm.
Các kỹ sư của chúng tôi cần có khả năng giao tiếp và đồng cảm không chỉ với khách hàng mà còn với các giảng viên của chúng tôi. Các thành viên nhóm công nghệ hiện tại đã bắt đầu định hướng của họ bằng cách hoàn thành chương trình đào tạo huấn luyện tài chính. Chương trình đào tạo kéo dài hai tuần này bao gồm mọi thứ, từ quản lý nợ đến quản lý chi phí và cách giao dịch với khách hàng. Nó cũng cung cấp đào tạo EQ bao gồm các nghiên cứu điển hình, xem xét khách hàng thực, nhập vai và chia nhỏ các chiến thuật khác nhau mà họ đã cố gắng để giúp các khách hàng trước đây đạt được khả năng tài chính. Chúng tôi nhận thấy thông tin chi tiết này về mảng đào tạo tài chính của doanh nghiệp là vô cùng hữu ích và sẽ là một yêu cầu đối với việc tuyển dụng công nghệ trong tương lai về sau.
Hiện tại, nhóm công nghệ của chúng tôi bao gồm CTO, Nicole và ba nhà phát triển toàn diện. Chúng tôi dự kiến sẽ thuê 12 nhân viên tham gia nhóm công nghệ vào năm 2021 và mong muốn xây dựng đội ngũ kỹ sư nội bộ của chúng tôi. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm, vui lòng liên hệ!
Kỹ thuật tại Jane
Vào cuối ngày, công việc kinh doanh là tất cả về con người.
Chúng tôi tạo ra một sản phẩm cho mọi người. Chúng tôi là một công ty của mọi người. Nếu bạn có thể đoán trước nhu cầu của khách hàng, thân chủ hoặc đồng đội – điều đó đáng giá bằng vàng.
Ngành công nghiệp cần sa nói riêng yêu cầu EQ cao. Cần sa ảnh hưởng đến mọi người một cách khác nhau và mọi người đều có quan điểm riêng về cần sa. Với tư cách là một công ty trong không gian này, trách nhiệm của chúng tôi là hiểu, thông cảm và tiếp tục phát triển không gian cần sa. Không phải tất cả mọi người trong nhóm của chúng tôi đều tiêu thụ cần sa. Chúng tôi bao gồm phạm vi: một số thành viên trong nhóm tiêu thụ cần sa hàng ngày, trong khi những người khác thì không bao giờ, điều này còn hơn bình thường! Điều quan trọng là tất cả chúng tôi đều hiểu thị trường, vai trò của sản phẩm của chúng tôi trong đó và cam kết thực hiện sứ mệnh của Jane.
Nhóm của chúng tôi gắn bó chặt chẽ với nhau (xem Định hướng theo nhóm mạnh mẽ bên dưới) và tất cả chúng tôi chia sẻ và ăn mừng chiến thắng của chúng tôi cùng nhau. Có được sự đồng cảm trong một đội thực sự rất mạnh mẽ. Chúng tôi tin rằng bất kỳ chiến thắng nào từ bất kỳ người nào cũng giống như chiến thắng của cả nhóm. Chính sự nhấn mạnh của chúng tôi về sự đồng cảm giúp chúng tôi nâng đỡ lẫn nhau, đồng thời ca ngợi và tán thưởng nhau theo cách cởi mở và không cạnh tranh.
Chúng tôi đã thông qua những ứng viên có kỹ thuật mạnh nhưng sẽ khó làm việc cùng. Những người cảm thấy đứng trên nhóm và có cách làm ‘đúng đắn’ (hay còn gọi là cách của họ) sẽ không thành công với Jane. Phải có khoảng trống, đó là lý do tại sao chúng tôi biết rằng chúng tôi cần bối cảnh đầy đủ xung quanh các quyết định. Điều quan trọng là phải cộng tác để hiểu đầy đủ tất cả các yếu tố đang diễn ra, cho dù đó là một dòng thời gian, khung thời gian, các hạn chế về tài nguyên nhất định hay các lần lặp lại tiềm năng trong tương lai.
Vào cuối ngày, chúng tôi đang làm việc với con người và chúng tôi cảm thấy điều đó ở một mức độ rất sâu sắc. Như Abe, đồng sáng lập và CTO, nói, “Là một nhà lãnh đạo, tôi đã học cách dễ bị tổn thương hơn rất nhiều và tập trung vào cách tôi có thể trao quyền tốt nhất cho mọi người thực hiện công việc của họ. Luôn luôn phải có sự tôn trọng lẫn nhau”.
Kỹ thuật tại Plus
Chúng tôi có một đội ngũ cực kỳ ấn tượng, nhưng chúng tôi chứng minh điều đó bằng công việc của mình, không phải bằng cách nói về lý lịch của chúng tôi.
Chúng tôi tự hào được làm việc với những người tài năng, khiêm tốn và đích thực. Là một công ty ở giai đoạn đầu, chúng tôi có nhiều lựa chọn và ràng buộc hơn đáng kể khi đưa ra quyết định. Điều này có nghĩa là những thách thức của chúng tôi vốn có nhiều mặt và mơ hồ hơn so với những thách thức mà các doanh nghiệp trưởng thành hơn phải đối mặt.
Những vấn đề này nâng cao mức độ hợp tác mà chúng tôi cần trong nhóm của mình và thường đòi hỏi chúng tôi phải đội rất nhiều mũ (hoặc ít nhất là thử những cái mới). Ví dụ: trong tháng đầu tiên làm việc tại Plus, một trong những kỹ sư phần mềm của chúng tôi, Zach, đã nhanh chóng phát triển cơ sở mã của chúng tôi và bắt đầu có những đóng góp lớn cho ứng dụng của chúng tôi. Tuy nhiên, ngoài công việc kỹ thuật của mình, anh ấy còn giúp chúng tôi lặp lại và cải thiện quy trình tuyển dụng sau khi tự mình trải qua và tổng hợp phản hồi từ các thành viên khác trong nhóm.
Mọi người tham gia Plus vì họ không chỉ muốn xây dựng một sản phẩm tuyệt vời mà còn xây dựng một đội ngũ, văn hóa và công ty tuyệt vời ngay từ đầu. Chúng tôi đang tìm kiếm những người có thể đặt đội lên trên bản thân họ và những người có thể thừa nhận mình sai hoặc không biết câu trả lời. Chúng tôi biết rằng không ai trong nhóm của chúng tôi là hoàn hảo và chúng tôi muốn làm việc với những người không hoàn hảo, những người cởi mở để phát triển và học hỏi. Điều quan trọng đối với chúng tôi là xây dựng một nhóm làm việc cùng nhau để đạt được những điều đặc biệt, đó là lý do tại sao chúng tôi tìm kiếm những người chơi tuyệt vời trong nhóm, chứ không phải “kỹ sư 10x”.
Đội kỹ thuật tại Angaza
Văn hóa kỹ thuật Angaza = nghiêm khắc + đồng cảm
Việc xây dựng phần mềm vững chắc cho người dùng của chúng tôi và môi trường hoạt động điển hình của họ đòi hỏi sự chặt chẽ và đồng cảm của các bộ phận như nhau. Phần lớn người dùng của chúng tôi:
1. Sử dụng điện thoại có giá dưới 50 đô la
2. Có kết nối internet 3G, tốt nhất và thanh toán cho họ bằng MB
3. Làm việc trong nền kinh tế phi chính thức, một số hoạt động đa nhiệm trên nhiều doanh nghiệp nhỏ
4. Có thể phải đi vài giờ (hoặc vài ngày), đi bộ hoặc đi xe buýt, để tham gia khóa đào tạo
Sự đồng cảm hướng dẫn các quyết định của chúng tôi và cải thiện trải nghiệm người dùng. Rigor cho phép thực hiện thành công các quyết định mà chúng tôi đưa ra.
Người Angaza được phỏng vấn đặc biệt cho EQ. Chúng tôi tin rằng đó là một kỹ năng khó, cần có để cạnh tranh thành công trên thị trường của chúng tôi.
Cuối cùng, người Angaza được khuyến khích để hiểu sâu sắc hơn và đồng cảm bằng cách làm việc trực tiếp với khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng xây dựng mối quan hệ bền vững với cơ sở người dùng phân tán rộng rãi của mình. Trong khi cuộc gặp trực tiếp bị tạm dừng trong đại dịch COVID-19, việc đi lại tùy chọn thường được hỗ trợ. Cho dù đó là làm việc tại văn phòng Nairobi của chúng tôi hay cưỡi boda ở Burundi, những trải nghiệm này có thể giúp kết nối công việc hàng ngày của bạn với những cải thiện trực tiếp trong cuộc sống của mọi người.
Kỹ thuật tại Newfront
Nếu bạn hỏi bất kỳ thành viên nào trong nhóm của chúng tôi điều gì làm cho Newfront trở nên độc đáo, điều đầu tiên bạn sẽ nghe về văn hóa của chúng tôi.
Chúng tôi đã xây dựng một đội ngũ những người đồng cảm và hỗ trợ. Có được sự đồng cảm giúp chúng tôi hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng, những người rất khác nhau trên một số nhóm nhân khẩu học. Rốt cuộc, không quan trọng bạn là một lập trình viên giỏi đến mức nào nếu bạn không thể lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
Trí tuệ cảm xúc được mô phỏng từ trên xuống tại Newfront. Bạn sẽ không bao giờ nghe thấy “đó không phải là công việc của tôi” cho dù bạn có lên cao đến đâu. Ví dụ: người đồng sáng lập và CTO của chúng tôi đã tổ chức giờ hành chính để giúp bất kỳ ai trong công ty khắc phục sự cố thiết lập xác thực hai yếu tố. Nói một cách đơn giản, chúng tôi làm những gì cần làm để phát triển doanh nghiệp của mình và chúng tôi luôn kiểm soát cái tôi của mình trong suốt chặng đường.
