Đội kỹ thuật tại Stytch
Chúng tôi có một sự thiên vị cho hành động.
Xác thực thường là một trải nghiệm khó chịu cho cả nhà phát triển và người dùng. Khi nói đến cách tiếp cận truyền thống, mật khẩu, 65% người dùng sử dụng lại cùng một mật khẩu trên các tài khoản khác nhau. Điều này gây ra rủi ro bảo mật đáng kể và có thể tạo ra các khoản nợ vi phạm lớn hơn. Đồng thời, mọi người thường quên mật khẩu và phải đặt lại chúng. Nó có thể gây đau đầu đến mức khiến người dùng không thể hoàn thành giao dịch trực tuyến, gây tốn kém tiền bạc cho doanh nghiệp và người dùng. Khi làm việc cùng nhau tại Plaid, những người đồng sáng lập Julianna và Reed nhận ra rằng phải có một cách tốt hơn để giải quyết vấn đề này. Vì vậy, Stytch đã ra đời, với sứ mệnh biến đổi không gian bằng cách xây dựng nền tảng dành cho nhà phát triển để xác thực không cần mật khẩu.
Chúng tôi đang phát triển nhanh chóng và tin tưởng vào việc học hỏi bằng cách lặp đi lặp lại và chấp nhận rủi ro táo bạo nhưng có tính toán trước. Để sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các quyết định, chúng tôi tự hỏi mình: “Tác động của nó như thế nào và nó có thể đảo ngược được không?” Nếu đó là thứ gì đó rất có thể đảo ngược, chúng tôi sẽ đi tìm nó. Nếu nó có tác động lớn và không thể đảo ngược, chúng tôi sẽ tìm kiếm các bên liên quan chính để cân nhắc.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, chúng tôi thực hiện một bài tập xếp gạch vào đầu mỗi quý để tìm ra cách chúng tôi có thể chia các dự án lớn của mình thành các phần nhỏ hơn. Vì chúng tôi gửi nhật ký thay đổi cho khách hàng hàng tuần, điều này giúp chúng tôi có trách nhiệm giải trình và đảm bảo chúng tôi đang di chuyển nhanh nhất và hiệu quả nhất có thể.
Nhóm nghiên cứu tại Gordian
Tác động là ngôi sao dẫn đường của chúng tôi trong môi trường năng động của chúng tôi, đó là lý do tại sao nó là một trong những giá trị cốt lõi của công ty chúng tôi.
Trong môi trường có nhịp độ nhanh, chúng tôi có thể dễ dàng bị phân tâm. Vì vậy, chúng tôi tập trung nỗ lực của mình một cách tàn nhẫn vào các cơ hội có tác động lớn nhất. Chúng tôi xác định tác động trong các thành tích cụ thể có thể đo lường được để tăng xác suất trở thành một phần quan trọng của cơ sở hạ tầng dữ liệu du lịch để chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm du lịch cho mọi người.
Trong khi hầu hết các công ty ưu tiên thông qua các cuộc chạy nước rút kéo dài hai tuần, chúng tôi thấy rằng nhịp độ quá chậm. Chúng tôi không có thời gian cho các bài thuyết trình hay các buổi lập kế hoạch dài dòng. Thay vào đó, chúng tôi đặt ra các mục tiêu chính của mình hàng tháng và điều chỉnh các mốc quan trọng của chúng tôi ba ngày một lần (cái mà chúng tôi gọi là Kế hoạch của mình), nơi chúng tôi cập nhật cho mọi người về tiến trình và mục tiêu của chúng tôi. Nhịp điệu này giúp chúng tôi có nhiều thời gian nhất có thể để tăng tốc độ thông qua các dự án.
Cuối cùng, tập trung vào tác động là cách chúng tôi xây dựng động lượng. Mỗi chiến thắng của khách hàng sẽ mở ra nhiều cơ hội mới để tạo ra nhiều giá trị hơn. Chúng tôi đang tận dụng hiệu ứng này và phát triển doanh nghiệp của mình theo cấp số nhân. Chúng tôi tận dụng tốt nhất thời gian khan hiếm và mọi khoảnh khắc được nắm bắt hoặc mất đi đều có tác dụng đáng kể.
Động lực của chúng tôi để trở nên xuất sắc, kết hợp với những cơ hội hấp dẫn trước mắt có nghĩa là chúng tôi cần những người tuyệt vời tham gia vào đội.
Kỹ thuật tại Leapfin
Chúng tôi có thiên hướng cho hành động, ngay cả khi nó đồng nghĩa với việc phạm sai lầm trong quá trình thực hiện.
Tại Leapfin, chúng tôi triển khai hàng ngày, làm việc theo chu kỳ nước rút 1-2 tuần và có tinh thần khẩn trương cao. Quyết định hành động luôn tốt hơn do dự. Đôi khi các kỹ sư đến từ các công ty lớn sợ tự mình đưa ra quyết định vì họ đã quá quen với việc yêu cầu phê duyệt. Ở đây thì ngược lại. Khi bạn tham gia, đó là bởi vì chúng tôi đã thuê bạn có lý do và tin tưởng vào chuyên môn của bạn, và kỳ vọng của chúng tôi là bạn nắm quyền sở hữu mọi thứ bạn làm việc. Không có băng đỏ nào để vượt qua (ngoài việc phê duyệt ngân sách), vì vậy tất cả chúng tôi đều hoàn thành công việc nhanh chóng. Mặc dù môi trường có nhịp độ nhanh này chắc chắn có nghĩa là bạn sẽ mắc phải một số sai lầm trong quá trình thực hiện, nhưng chúng tôi coi đó là những sai lầm của nhóm và luôn học hỏi từ chúng.
Kỹ thuật tại The Mom Project
Chúng tôi đang nỗ lực tạo ra cơ hội kinh tế trị giá hàng tỷ đô la cho các bà mẹ.
Chúng tôi có những mục tiêu đầy tham vọng và cần sự nhanh nhẹn, linh hoạt, cống hiến và chăm chỉ để đạt được chúng. Trong khi các bà mẹ mới sinh con luôn gặp khó khăn trong việc tái tham gia lực lượng lao động, thì đại dịch COVID-19 đã buộc phụ nữ phải rời bỏ lực lượng lao động với tốc độ chóng mặt. Chỉ riêng trong năm 2020, phụ nữ trên toàn cầu đã mất hơn 64 triệu việc làm, khiến họ mất ít nhất 800 tỷ USD thu nhập. Chúng tôi đang làm việc với tinh thần cấp bách để thay đổi đáng kể bối cảnh này và viết lại câu chuyện. Điều này có nghĩa là chúng tôi không ngại lặp lại nhanh chóng trên sản phẩm của mình và chuyển hướng dựa trên những gì chúng tôi đã học được. Mặc dù chúng tôi làm việc theo chu kỳ lập kế hoạch hàng quý, nhưng chúng tôi sẽ điều chỉnh lộ trình bất cứ khi nào phù hợp và chúng tôi nhận thấy nó mang lại nhiều giá trị hơn cho doanh nghiệp.
Kỹ thuật tại PointCard
Mọi thứ diễn ra nhanh chóng xung quanh đây và đó chỉ là bản chất của trò chơi.
Những công ty đương nhiệm như American Express là những người khổng lồ cực kỳ chậm chạp, điều này mang lại cho chúng tôi lợi thế với tư cách là một nhóm nhanh nhẹn, tập trung để lặp lại và vận chuyển sản phẩm mới nhanh hơn nhiều. Ví dụ: hầu hết các công ty phải mất 12-18 tháng để xây dựng một sản phẩm thẻ fintech tiêu dùng – chúng tôi đã làm điều đó rất nhiều lần, trong vòng chưa đầy 6 tháng mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Sự nhanh nhẹn của chúng tôi với tư cách là một công ty khởi nghiệp nhỏ cho phép chúng tôi đẩy mã vào sản xuất nhiều lần trong ngày và đưa ra quyết định mà không cần quan liêu và băng đỏ.
Kỹ thuật tại Local Kitchens
Chúng tôi đang thực hiện nhiệm vụ xây dựng 2.000 cửa hàng.
Tại Local Kitchens, chúng tôi đang giúp các nhà hàng địa phương mở rộng sang các thành phố mới nhờ vào mạng lưới các phòng bán đồ ăn siêu nhỏ và chúng tôi đang nâng cao lựa chọn đồ ăn nhanh cho các gia đình ở các cộng đồng ngoại ô. Chúng tôi bắt đầu từ trải nghiệm khách đẳng cấp thế giới và làm việc ngược lại từ đó. Vì việc xây dựng trong thế giới vật chất theo truyền thống là chậm – và kỳ vọng của khách không ngừng tăng lên – tốc độ là lợi thế có thể kiểm soát được nhất của chúng tôi trong việc dẫn đầu thị trường. Do đó, chúng tôi có một sự thiên vị cho hành động – chúng tôi cầu xin sự tha thứ thay vì xin phép! Chúng tôi thường dành nhiều giờ để theo đuổi cải thiện trải nghiệm của khách vì đó là điểm khác biệt lớn nhất của chúng tôi.
Chỉ trong một năm, chúng tôi đã xây dựng web đặt hàng, ki-ốt tại cửa hàng, ứng dụng dành cho thiết bị di động, Hệ thống hiển thị nhà bếp và một nhóm tích hợp và phần mềm của bên thứ ba tương đương với KitchenOS của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện tất cả những điều này với một nhóm nhỏ gồm bốn người, triển khai sản xuất nhiều lần mỗi ngày. Để phát triển nhanh chóng, chúng tôi tin tưởng vào việc trao quyền cho các kỹ sư quyền tự chủ ra quyết định trong miền của họ. Đó là một thời gian thú vị để tham gia nhóm. Chúng tôi đã đóng Series A trị giá 25 triệu đô la vào năm 2021, đạt doanh thu 10 triệu đô la trong vòng một năm và đang có kế hoạch xây dựng 2.000 cửa hàng vào năm 2030.
