Kỹ thuật tại Let’s Do This
Chúng tôi thường nghĩ về mình như một đội thể thao ưu tú. Luôn luôn là chúng tôi, không bao giờ là tôi.
Let’s Do This là một tập hợp các cá nhân ấn tượng nghiêm túc, nhưng chúng tôi phát triển như một đơn vị và sẵn sàng hy sinh cá nhân thay mặt cho các thành viên trong nhóm của chúng tôi. Tinh thần ưu tiên nhóm của chúng tôi bắt nguồn từ tình yêu chung của chúng tôi đối với việc tập thể dục và sản phẩm mà chúng tôi đang xây dựng cũng như sự hiểu biết lẫn nhau về niềm vui. Mọi người đều có tiếng nói trong các quyết định lớn về sản phẩm và khi chúng tôi không làm việc, chúng tôi đến phòng tập thể dục cùng nhau, chạy bộ trong bữa trưa và tham gia các cuộc đua cùng nhau.
Có lẽ một trong những ví dụ điển hình nhất về cách định hướng nhóm là chúng tôi sẵn sàng cùng nhau di chuyển khắp thế giới. Trong Y Combinator, tám người chúng tôi đã chuyển từ London, Vương quốc Anh đến Palo Alto để tận dụng tối đa đợt 3 tháng. Chúng tôi đã gây ra một vòng hạt giống sau YC và bốn thành viên trong nhóm cùng nhau chuyển đến San Francisco để mở văn phòng. Vào mùa hè năm 2019, chúng tôi đã đưa cả nhóm (tất cả mọi người từ cả London và San Francisco) đến Cambridge, Vương quốc Anh để tham gia một “trại huấn luyện” căng thẳng, nơi chúng tôi đã tăng hơn gấp đôi tất cả các chỉ số hàng đầu của mình trong sáu tuần trong thời gian chuẩn bị cho Series A của chúng tôi.. Sẽ không có điều gì xảy ra nếu không có một đội tin tưởng lẫn nhau, đặt nhau lên trên hết và sẵn sàng hy sinh cá nhân, chẳng hạn như di chuyển cuộc sống của họ trên khắp thế giới để theo đuổi một giấc mơ chung.
Ngay cả khi là một công ty phân phối ở hai lục địa, chúng tôi vẫn duy trì sự gắn kết. Chúng tôi giữ liên lạc cởi mở và mọi người cảm thấy có thể dễ dàng liên hệ với bất kỳ ai khác trong công ty, bất kể vai trò hoặc vị trí của họ. Đầu năm 2019, chúng tôi đã giúp chuyển một kỹ sư Hoa Kỳ, Connor, đến London và cũng chuyển một kỹ sư người Anh, Tom, đến San Francisco. Hy vọng của chúng tôi là mỗi kỹ sư dành ít nhất một tuần mỗi năm để làm việc tại văn phòng không ở nhà của họ, và cho đến nay, nhiều người trong chúng tôi đã dành tới sáu tuần để làm như vậy. Làm như vậy giúp chúng tôi ở gần nhau và cảm thấy thoải mái khi thực hiện các cuộc gọi FaceTime nhanh chóng để thảo luận về các vấn đề giữa các văn phòng khi chúng tôi không ở cùng một thành phố (dù sao thì một giải pháp thay thế tốt hơn nhiều so với việc hiểu sai các tin nhắn Slack đã viết).
Nếu bạn hỏi bất kỳ ai tại Let’s Do This tại sao họ làm việc ở đây, điều họ yêu thích nhất khi làm việc ở đây hoặc giá trị nào đại diện cho LDT nhiều nhất, thì điều chiến thắng rõ ràng luôn là “nhóm”.
Kỹ thuật tại Repeat
“Đội ngũ là Lợi thế không công bằng của chúng tôi” là một trong những giá trị cốt lõi của công ty chúng tôi.
Tại Repeat, chúng tôi đang xây dựng phần mềm giúp người tiêu dùng dễ dàng sắp xếp lại các sản phẩm mà họ yêu thích. Để làm được điều này thành công, cần có một nền văn hóa nhấn mạnh quyền sở hữu chung, tích lũy. Một phần quan trọng trong quá trình phỏng vấn của chúng tôi là khám phá phong cách cộng tác – chúng tôi cố ý thuê những người chia sẻ ý tưởng của họ theo cách đồng cảm và hợp tác.
Mọi thành viên trong nhóm đều tự hào về việc trao quyền cho người khác, điều này cho phép chúng tôi kỷ niệm tất cả những gì chúng tôi đóng góp cùng nhau, như một đội. Mặc dù một số người trong chúng tôi có thể có nhiều kinh nghiệm hơn trong một số phần nhất định của ngăn xếp, nhưng chúng tôi luôn sẵn lòng tham gia, học hỏi các kỹ năng mới và giúp đỡ nếu chúng tôi có thể. Ví dụ, trong khi Diego có rất nhiều kinh nghiệm về chương trình backend, anh ấy gần đây đã phát hiện ra tình yêu với React và hiện là một kỹ sư full-stack! Tương tự, ghép nối là một phần quan trọng trong văn hóa của chúng tôi (bạn có thể sẽ làm việc với mọi kỹ sư trong nhóm vào một thời điểm nào đó) và nó diễn ra một cách tự nhiên. Chúng tôi không chỉ học hỏi thêm bằng cách chạm vào mã của nhau mà còn cho phép chúng tôi tăng cường mối quan hệ và hoàn thành công việc trên chuyến bay giữa các múi giờ. Sự cố vấn giữa các nhóm rất quan trọng đối với chúng tôi và tất cả các kỹ sư sẽ có cơ hội dẫn đầu một dự án. Cuối cùng, phương pháp tiếp cận đa chức năng của chúng tôi làm tăng chất lượng và độ tin cậy trong công việc của chúng tôi.
Đội kỹ thuật tại Sibi
Sibi cực kỳ hợp tác và chúng tôi có đồng đội ở tất cả các cấp độ kỹ năng.
Chúng tôi đang chuyển đổi cách thức công nghệ cho phép mua hàng thông minh và hậu cần chuỗi cung ứng thông minh hơn cho ngành bất động sản. Với tư cách là người mới được tuyển dụng, bạn sẽ tham gia cả nhóm Sibi và nhóm miền bao gồm nhiều kỹ sư, một kỹ sư trưởng và một giám đốc sản phẩm chính. Tại các công ty khác, bạn có thể đã trải nghiệm cách một nhóm có thể tiếp quản văn hóa của toàn bộ văn phòng hoặc công ty chỉ đơn giản vì họ lớn tiếng hơn một chút – nhưng bạn sẽ không tìm thấy điều đó ở đây. Chúng tôi có sự tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau ở mức độ cao và cố gắng xây dựng một môi trường cởi mở, nơi mọi người đều có thể đặt câu hỏi và quan trọng hơn là đưa ra các quyết định về câu hỏi.
Một trong những giá trị cốt lõi của chúng tôi là “thiết kế cùng nhau”. Chúng tôi rất chú trọng vào việc thiết kế và khám phá các giải pháp cùng nhau, sau đó chia thành các nhóm nhỏ hơn để thực hiện. Bạn sẽ luôn tìm thấy ai đó sẵn sàng ghép nối với bạn (nếu đó là điều bạn thích), vì chúng tôi tin rằng việc chạm vào mã của nhau sẽ giúp chúng tôi học hỏi và cải thiện. Bạn muốn có thời gian cúi đầu để thực hiện? Điều đó cũng tốt. Chúng tôi muốn giúp tất cả mọi người tại Sibi thành công và tin rằng cách tốt nhất để làm điều đó là làm việc với những người không chỉ có quan điểm và chuyên môn khác nhau mà còn mong muốn chia sẻ kiến thức và cùng nhau giải quyết vấn đề.
Đội kỹ thuật tại Angaza
Nhóm tự chủ có quyền sở hữu sản phẩm
Angaza có bốn nhóm phát triển sản phẩm: ba ở San Francisco và một ở Nairobi. Mỗi nhóm có mức độ tự chủ cao, làm việc chặt chẽ với nhau và sở hữu hầu hết các quy trình nội bộ của họ. Nhóm thông thường có một số kỹ sư, một giám đốc sản phẩm và một giám đốc kỹ thuật. Cùng nhau, họ sở hữu một khu vực chức năng rộng lớn. Ví dụ: nhóm “Giải pháp IoT” của chúng tôi phát triển mọi thứ, từ chương trình cơ sở nhúng đến phân tích chuỗi thời gian, trong khi nhóm “Đối tác mạng” của chúng tôi xây dựng chức năng thanh toán trên một loạt các dịch vụ tiền tệ kỹ thuật số ngày càng phát triển. Trong khi đó, các dự án giữa các nhóm tập hợp các kỹ sư trong toàn công ty để giải quyết các thách thức chung và giải quyết các mối quan tâm chung.
Kỹ thuật Hệ điều hành Dữ liệu tại New Relic
Chúng tôi không phải là những siêu anh hùng riêng lẻ – đó là nỗ lực của cả nhóm.
Tại New Relic, chúng tôi tin rằng mọi người đều có những điều để dạy và học, bất kể thâm niên. Mặc dù có một số nhóm kỹ thuật làm việc trong silo, nhưng nhóm Hệ điều hành dữ liệu (DOS) của chúng tôi cảm thấy hạnh phúc nhất khi chúng tôi cộng tác. Nếu chúng tôi thiếu thời gian trong khi chạy nước rút, mọi người sẽ tạm dừng những gì họ đang làm để giúp đồng đội của họ vượt qua vạch. Mặc dù chúng tôi đang phân tán (với các thành viên trong nhóm ở Bay Area, Phoenix và Portland), chúng tôi tìm thấy niềm vui khi hỗ trợ lẫn nhau. Bạn sẽ thấy điều này ngay từ đầu, vì một phần của quá trình tham gia và phát triển bao gồm ghép nối và phủ bóng các đồng đội hiện có.
Tiêu chuẩn trong New Relic là có đánh giá hiệu suất hai lần một năm, cùng với việc san lấp mặt bằng. Tuy nhiên, nhóm DOS của chúng tôi thực hiện những việc này hàng quý. Chúng tôi thực hiện những việc này thường xuyên hơn để mang lại cho các thành viên trong nhóm của mình cơ hội bổ sung để xem xét các điểm mạnh chính, thành tích, các lĩnh vực cải tiến, mục tiêu và cách người quản lý có thể trợ giúp. Giám đốc Kỹ thuật của chúng tôi, Teresa Martyny, chia sẻ tài liệu 1-1 với mọi người để chúng tôi có thể thêm câu hỏi, theo dõi các mục tiêu hàng quý và đảm bảo phản hồi minh bạch theo cả hai cách. Tất cả chúng tôi luôn luôn phát triển!
Làm việc theo nhóm đặc biệt quan trọng trong DOS, nơi cũng sử dụng “đội” dự án bao gồm những người từ các nhóm khác nhau (ví dụ: kỹ thuật cơ sở hạ tầng và phân tích). Đây không phải là một thực tiễn điển hình tại New Relic, nhưng chúng tôi thấy nó có lợi cho chúng tôi để ngăn chặn các silo kiến thức và khuyến khích cộng tác nhiều hơn. Tập hợp các chuyên gia về các bộ phận khác nhau của hệ thống và hoạt động kinh doanh của chúng tôi cuối cùng sẽ giúp mang lại giá trị lớn hơn. Đó là lý do tại sao thuyên chuyển nội bộ cũng khá phổ biến. Tất cả các vai trò kỹ sư mới trong các nhóm đều được đăng trong bảng công việc nội bộ và nhân viên có thể nộp đơn và trải qua quá trình phỏng vấn nhanh. Chúng tôi khuyến khích mọi người chuyển sang các đội khác nhau khi điều đó sẽ hỗ trợ cho mục tiêu phát triển sự nghiệp của họ. Nhìn chung, New Relic coi đây là một kết quả tốt hơn để ai đó chuyển đến một nhóm mới để giúp phát triển kỹ năng của họ hơn là rời khỏi công ty hoàn toàn.
Kỹ thuật tại Nova Credit
Một trong những giá trị của công ty chúng tôi là “Buộc dây giày của hàng xóm”.
Mọi thứ chúng tôi làm đều là nỗ lực của cả nhóm và văn hóa của chúng tôi tập trung vào sự cộng tác. Một ví dụ tuyệt vời về điều này là quy trình Tài liệu kỹ thuật của chúng tôi. Trước khi bắt đầu một dự án mới, các kỹ sư được khuyến khích viết ra kế hoạch dự án của họ. Điều này bao gồm bất kỳ thay đổi kiến trúc bắt buộc nào, ưu / nhược điểm của các tùy chọn khác nhau và chiến lược triển khai. Kế hoạch dự án sau đó được chia sẻ trên toàn bộ tổ chức Kỹ thuật để khuyến khích phản hồi và chia sẻ kiến thức giữa các nhóm.
Chúng tôi coi trọng sự khiêm tốn về trí tuệ và thừa nhận những giới hạn trong quan điểm của chính mình, đó là lý do tại sao chúng tôi luôn rộng mở chào đón những phản hồi tích cực và mang tính xây dựng. Chúng tôi tổ chức đào tạo phản hồi thường xuyên để cung cấp cho mỗi nhân viên công cụ để có những cuộc trò chuyện hiệu quả. Bởi vì một trong những giá trị cốt lõi khác của chúng tôi là ‘Thử thách không có bản ngã’, điều quan trọng là chúng tôi phải đưa ra phản hồi cho nhau theo cách chuyên nghiệp và tôn trọng, giữ lợi ích của nhóm lên hàng đầu thay vì của riêng chúng tôi.
Cuối cùng, chúng tôi ưu tiên ghi nhận và cảm ơn mọi người vì những đóng góp của họ cũng như để vươn lên và vượt xa hơn nữa. Kênh #thanks Slack của chúng tôi rất tích cực với những lời cảm ơn và chúng tôi kết thúc cuộc họp chung tay hàng tuần với một vài người trao “Tín dụng Nova” cho một người nào đó vì đã thể hiện một trong những giá trị của công ty chúng tôi.
