Kỹ thuật tại Newfront
Là một kỹ sư tại Newfront, bạn sẽ làm việc với các kỹ sư đẳng cấp thế giới từ những nơi như Google, LinkedIn, Amazon và Uber, những người luôn mong muốn được giúp đỡ và chia sẻ kiến thức chuyên môn của họ. Nhưng bạn sẽ tương tác với các thành viên của các nhóm khác hàng ngày, những người tác động trực tiếp đến sản phẩm mà chúng tôi đang xây dựng.
Bạn sẽ cộng tác với các chuyên gia bảo hiểm có kinh nghiệm sâu sắc (cả người môi giới và người quản lý tài khoản). Với tư cách là các bên liên quan kinh doanh chính của chúng tôi, điều quan trọng là chúng tôi lắng nghe phản hồi của họ về hai sản phẩm chính: bảng điều khiển khách hàng và nền tảng quản lý tài khoản của chúng tôi. Hiểu được nhu cầu của con người đằng sau một sản phẩm giúp chúng tôi thiết kế các giải pháp tốt nhất.
Ngoài ý tưởng và phản hồi về phần mềm của chúng tôi, chúng tôi chia sẻ kiến thức với cả thành viên nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật – bao gồm nhóm hoạt động của Newfront về tăng trưởng và tiếp thị – để đảm bảo sản phẩm của chúng tôi liên tục cải tiến và càng nhiều người càng tốt sử dụng công việc của chúng tôi.
Là một công ty phân tán, chúng tôi thúc đẩy tương tác xã hội giữa các phòng ban thông qua các sự kiện toàn công ty và với ứng dụng Donut dành cho Slack, ứng dụng này kết hợp những người đồng đội không thường làm việc với nhau để thiết lập một bữa ăn cà phê ảo hoặc bánh rán. Đó là tùy chọn, nhưng là một cách tuyệt vời để làm quen với đồng đội của bạn trong một môi trường ít trang trọng hơn. Chúng tôi cũng đang hoạt động trên Slack và Zoom để mọi người có thể luôn cập nhật thông tin.
Kỹ thuật tại Lever
Một trong những giá trị của công ty chúng tôi là sự đồng cảm giữa các chức năng.
Điều này đóng một vai trò quan trọng trong cách mọi người tại Lever tương tác với nhau. Chúng tôi đang tìm kiếm những người chơi đồng đội có sự đồng cảm với những thách thức cụ thể của một vai trò hoặc đội nhất định. Bất cứ khi nào có thử thách, chúng tôi luôn giả định rằng mọi người đều làm hết sức mình và dựa vào để hỗ trợ lẫn nhau chứ không phải chỉ tay trỏ.
Là một kỹ sư, bạn có thể mong đợi cộng tác chặt chẽ với nhóm hỗ trợ khách hàng để tìm hiểu về bất kỳ điểm khó khăn nào mà khách hàng của chúng tôi đang gặp phải hoặc các lỗi cần được khắc phục. Bạn cũng sẽ giao tiếp với người quản lý dự án (người đặt nhiệm vụ và tổ chức nhóm), chủ dự án (người thực hiện nghiên cứu để đưa ra tính năng sẽ như thế nào), cũng như các nhà thiết kế. Nếu một vấn đề không thể được giải quyết dễ dàng trong Slack, chúng tôi sẽ nhanh chóng thực hiện một cuộc gọi nhóm để giúp chuyển mọi thứ về phía trước. Bạn nên cảm thấy được trao quyền và thoải mái khi liên hệ với bất kỳ ai trong bất kỳ bộ phận nào nếu bạn cần trợ giúp hoặc biết thêm thông tin.
Vào cuối ngày, trong khi kỹ năng kỹ thuật là quan trọng, chúng tôi ưu tiên những ứng viên có thể truyền đạt những gì họ đang làm và đưa mọi người vào cuộc.
Kỹ thuật tại Curai
Cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất trong ngành đương nhiên là một nỗ lực cộng tác.
Sản phẩm cốt lõi của Curai là một phòng khám chăm sóc sức khỏe ban đầu ảo. Nhóm kỹ sư của chúng tôi xây dựng các ứng dụng iOS, Android và web mà bệnh nhân của chúng tôi sử dụng, cũng như ứng dụng web và hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) mà nhóm lâm sàng của chúng tôi sử dụng để cung cấp dịch vụ chăm sóc. Về bản chất, công việc cần thiết để cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho bệnh nhân của chúng tôi là cộng tác và chức năng chéo.
Một ví dụ tuyệt vời về điều này là nhóm đang làm việc để xây dựng EHR của chúng tôi. Jen Jen Chen là một nhà khoa học dữ liệu, một nhà nghiên cứu hô hấp nhi khoa, một game thủ cạnh tranh và cô ấy giữ vai trò là giám đốc sản phẩm xác định tầm nhìn dài hạn cho EHR của chúng tôi. Cô ấy làm việc cùng với các nhà thiết kế, các thành viên trong nhóm vận hành lâm sàng và các kỹ sư để đưa tầm nhìn vào cuộc sống.
Mahnoor Shafi là một trong những kỹ sư chính tập trung vào việc xây dựng EHR của chúng tôi. Cô đã cân nhắc việc đi học y khoa trước khi quyết định trở thành một kỹ sư. Khi được hỏi tại sao lại tham gia Curai, cô ấy viết, “Tôi muốn gia nhập một công ty nhỏ, nơi tôi sẽ làm việc với một vấn đề phức tạp, học hỏi với tốc độ nhanh và có tác động lớn. Chỉ mới trải qua một năm làm việc trong phòng cấp cứu, tôi đã bị thu hút bởi Curai vì họ đang giải quyết những vấn đề mà tôi đã tận mắt chứng kiến tại bệnh viện và muốn giúp giải quyết ”. Kể từ khi gia nhập, Mahnoor đã sắp xếp nhiều phần EHR của chúng tôi và hiện đang dẫn đầu phụ trách duy trì cơ sở hạ tầng đặt hàng theo đơn và phòng thí nghiệm của chúng tôi với sự cộng tác của các đồng đội tập trung vào EHR.
Đội Kỹ sư tại Rune Labs
Chúng tôi làm việc nhiều với các chức năng khác của công ty như chúng tôi làm cùng nhau.
Tại Rune, chúng tôi vô cùng coi trọng việc học hỏi lẫn nhau. Nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật của chúng tôi làm việc cùng nhau trong mọi dự án. Các tính năng có các cuộc họp khởi động nơi Sản phẩm bắt đầu bằng cách hướng dẫn các kỹ sư thông qua các cuộc trò chuyện mà họ đã có với các bên liên quan, cho dù đó là bệnh nhân, bác sĩ lâm sàng, nhà nghiên cứu hay đối tác kinh doanh. Chúng tôi nghe những câu chuyện của người dùng và những điểm đau. Từ đó, chúng tôi cùng nhau đưa ra các yêu cầu để mọi người cảm thấy nó khả thi, phạm vi có thể chấp nhận được, động cơ được hiểu rõ và giải pháp có thể duy trì và có giá trị đối với càng nhiều bên liên quan càng tốt.
Khi làm việc trực tiếp trên dữ liệu, thông thường, các kỹ sư cũng làm việc cùng với nhóm Khoa học thần kinh của chúng tôi. Chúng tôi tìm hiểu không chỉ về cấu trúc của bộ dữ liệu mà còn cả ngữ nghĩa của dữ liệu và cách nó sẽ được sử dụng để trả lời các câu hỏi về trạng thái và sức khỏe của bệnh nhân.
Mặc dù chúng tôi coi trọng thời gian của nhà sản xuất nhưng hầu như không thể làm việc một mình tại Rune. Chúng tôi có nhiều thách thức kỹ thuật sâu sắc, nhưng không phải loại có thể giải quyết tốt bằng cách đi vào góc tối trong nhiều tháng để giải quyết một mình, bởi vì rất nhiều kiến thức bạn cần để giải quyết chúng một cách chính xác sẽ sống với người khác. Chúng tôi không chỉ thực hiện một giải pháp cho một vấn đề – chúng tôi đang tích cực tìm hiểu khoa học thần kinh và khoa học dữ liệu từng ngày cùng với các nghiên cứu và phòng thí nghiệm lâm sàng lớn nhất trong nước và thậm chí ở nước ngoài. Khi những khám phá mới được thực hiện, chúng tôi cũng ở ngay đó, hỗ trợ họ bằng công nghệ và triển khai các kỹ thuật của họ để toàn bộ cộng đồng cùng nhau tiến bộ.
Tất cả chúng tôi đều thích trò chuyện trên Slack, chúng tôi thực hiện các cuộc gọi Zoom khi cần thiết và dựa nhiều vào Quip để ghi lại mọi thứ rõ ràng bằng văn bản để các quyết định và chi tiết không bị mất trong trò chuyện hoặc cuộc gọi trực tiếp. Trong khi một nửa công ty nằm trong Khu vực Vịnh SF, chúng tôi cũng rất có ý thức không bao giờ làm cho những người đồng nghiệp ở xa của chúng tôi cảm thấy như những công dân hạng hai.
Đội kỹ thuật tại Lumafield
Chúng tôi chủ động tránh các chia cắt.
Vì mọi người trong nhóm sống ở cả hai bờ biển, chúng tôi ưu tiên giao tiếp cởi mở. Chúng tôi cập nhật thông tin cho nhau thông qua Slack và Zoom, mặc dù tất nhiên chúng tôi luôn chú ý đến giờ làm việc đã định của nhau. Là một kỹ sư mới trong nhóm, bạn sẽ cộng tác chặt chẽ với tất cả mọi người trong lĩnh vực kỹ thuật, cả về mặt cơ khí và phần mềm. Bạn sẽ làm việc tay đôi với những người trong nhóm phần cứng, vì nền tảng tích hợp của chúng tôi vốn yêu cầu các vòng phản hồi chặt chẽ. Tùy thuộc vào dự án, bạn cũng sẽ làm việc với những người khác nhau trong nhóm nghiên cứu và web của nhóm phần mềm. Tuy nhiên, vì tổ chức của chúng tôi khá phẳng, chúng tôi thực sự coi nhau như một nhóm kỹ sư toàn khối. Mọi người trong công ty đều có quyền tiếp cận với trưởng bộ phận sản phẩm, trưởng bộ phận kỹ thuật và giám đốc điều hành của chúng tôi. Bạn nên cảm thấy được trao quyền để tiếp cận với bất cứ ai bạn cần bất cứ lúc nào.
Kỹ thuật tại Makelog
Chúng tôi tự hào là “những người gắn kết”.
Một phần vẻ đẹp của việc tham gia một công ty khởi nghiệp ở giai đoạn đầu là cộng tác với toàn bộ nhóm. Tất cả chúng tôi đều coi nhau là “những người gắn bó” nghĩa là mọi người đều đóng góp theo những cách khác nhau, ngoài những gì mà chức danh của chúng tôi sẽ gợi ý. Các kỹ sư được hoan nghênh (và được khuyến khích!) Tham gia vào bất cứ việc gì, từ động não lên ý tưởng và thiết kế sản phẩm đến trợ giúp sao chép trang web đến các cuộc gọi khám phá hàng đầu với khách hàng (tất nhiên là nếu họ muốn).
Một phần quan trọng của sự cộng tác đa chức năng có nghĩa là có sự đồng cảm, tò mò và quan tâm đến những thứ nằm ngoài phạm vi của bạn. Ví dụ: trong khi JJ (Giám đốc điều hành) tham gia vào tất cả những việc mà khách hàng phải đối mặt, thì khi rảnh rỗi, bạn có thể thấy cô ấy đọc sách về DevOps, theo dõi các kỹ sư trên Twitter hoặc nhúng chân vào cuộc tranh luận xung quanh các cam kết thông thường. Tương tự, Dan đã tham gia với tư cách là một kỹ sư sản phẩm ban đầu, vốn đã xoay quanh sản phẩm và kỹ thuật, nhưng anh ấy cũng đội một chiếc mũ thiết kế và đã giúp đỡ về phía tuyển dụng. Như một trong những nhân viên mới của chúng tôi, Julio cho biết: “Mọi người đều phải xuống để trở thành một người trông nhà.” Nếu bạn là người thích đội nhiều mũ, bạn sẽ phù hợp và chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ.