Kỹ thuật / Sản phẩm tại Reduct
Chúng tôi đánh giá cao quyền tự chủ.
Tại Reduct, chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh làm cho việc chỉnh sửa video trở nên đơn giản như chỉnh sửa văn bản, vì vậy tất cả mọi người từ nhà nghiên cứu người dùng đến những người bảo vệ công chúng đều có thể giao tiếp hiệu quả với video. Là một nhóm nhỏ, các kỹ sư có nhiều quyền tự chủ và trách nhiệm làm chủ các dự án và chăm sóc toàn bộ sản phẩm từ đầu đến cuối. Chúng tôi tìm kiếm những người hào hứng với việc chủ động đưa các tính năng vào cuộc sống. Ví dụ, thực tập sinh Jerry của chúng tôi bắt đầu với ý tưởng mơ hồ về tổ chức thẻ. Anh ấy đã trò chuyện với một số người dùng của chúng tôi, tạo bản phác thảo, dẫn dắt cuộc thảo luận và giám sát mọi thứ thông qua việc triển khai, phản hồi của người dùng và khởi chạy – cộng tác với các đồng nghiệp khác nhau trong suốt quá trình. Tương tự như vậy, tất cả chúng tôi đều cảm thấy có trách nhiệm đối với các phần của cơ sở mã mà chúng tôi biết là của chúng tôi và nhận biết các phần không phải là của chúng tôi. Các kỹ sư điều hành đường dây hỗ trợ và chia sẻ trách nhiệm về cuộc gọi: đó là một môi trường tin cậy cao, nơi tất cả chúng tôi phụ thuộc vào nhau để điều hành sản phẩm và dịch vụ ở mức cao nhất có thể.
Nhóm nghiên cứu tại Gordian
Quyền sở hữu là một trong ba giá trị cốt lõi của công ty chúng tôi và chúng tôi coi trọng điều đó.
Văn hóa của chúng tôi được xác định bởi quyền sở hữu – mọi thành viên trong nhóm đều được trao cho một lượng lớn sự tin tưởng và trách nhiệm để giải quyết các mục tiêu lớn, quan trọng một cách độc lập. Không giống như các công ty khác, tại Gordian, chỉ có một người duy nhất ở tay lái cho mỗi dự án. Điều này cho phép chúng tôi trải rộng và hoàn thành nhiều nhất có thể với tư cách là một nhóm, bằng cách thực hiện nhiều dự án quan trọng cùng một lúc.
Mức độ trách nhiệm này có thể đáng sợ. Trên thực tế, một trong những thành viên trong nhóm của chúng tôi đã viết một bài đăng tuyệt vời về việc theo dõi nỗi sợ hãi của anh ấy đối với Gordian. Chúng tôi có một môi trường hỗ trợ để mọi người có thể tự mình sở hữu các dự án lớn hơn và rộng hơn để tạo ra tác động lớn nhất cho doanh nghiệp của chúng tôi và trải nghiệm của khách hàng.
Không có giới hạn nào đối với quyền sở hữu tại Gordian. Điều này có nghĩa là mọi thứ liên quan đến dự án của bạn đều do bạn quản lý. Từ khi thành lập cho đến khi đạt được thành tựu và trên toàn bộ phạm vi chức năng, có thể là hợp đồng pháp lý, lập hóa đơn và thanh toán, tiếp thị hoặc hoạt động, chúng tôi sở hữu các mục tiêu của mình – tất nhiên với sự hỗ trợ từ các thành viên còn lại trong nhóm. Ví dụ, Jonathan, một trong những kỹ sư phần mềm của chúng tôi, sở hữu sự ra mắt của chúng tôi với Hopper. Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo thiết kế phù hợp với phong cách của họ, đặc biệt là khi giúp người dùng cuối đặt các tùy chọn để đi du lịch cùng trẻ sơ sinh của họ (ví dụ: trong lòng hoặc trên ghế). Điều này bao gồm việc sử dụng các biểu trưng và hình ảnh động tùy chỉnh, cũng như thêm chức năng chủ đề mới dành riêng cho Hopper. Buổi ra mắt đã thành công rực rỡ và gần đây chúng tôi đã vượt qua 2,5 triệu chỗ đặt trước với Hopper.
Kỹ thuật tại Instacart
Quyền sở hữu là một trong những tiêu chí chính của chúng tôi khi đánh giá hiệu suất.
Mọi người trong tổ chức kỹ thuật của Instacart được kỳ vọng sẽ nắm quyền sở hữu công việc của họ – bất kể bạn hoặc các thành viên trong nhóm của bạn làm việc thực tế từ đâu (nhờ chính sách văn phòng mới, linh hoạt, từ xa của chúng tôi). Quyền sở hữu bao gồm tất cả các thành phần – cách bạn mở rộng phạm vi, lập kế hoạch, vận chuyển, giao tiếp đa chức năng và duy trì công việc của mình. Chúng tôi coi trọng quyền sở hữu đến nỗi đây là một trong những danh mục chính mà các cá nhân đóng góp và người quản lý kỹ thuật đánh giá hiệu suất.
Chúng tôi đánh giá cao các kỹ sư có thể thực sự “sở hữu” các dự án của họ và giao tiếp với các nhóm thiết kế, sản phẩm, comms và các đội lân cận khác. Khi công ty phát triển, việc các cá nhân sở hữu cả EQ và IQ để quản lý một dự án từ đầu đến cuối ngày càng trở nên quan trọng. Quyền sở hữu cũng tăng lên khi bạn phát triển trong công ty. Theo thời gian, các kỹ sư đảm nhận các dự án lớn hơn trong nhóm của họ, tổ chức kỹ thuật hoặc thậm chí toàn công ty.
Đội Kỹ sư tại Sparrow
Nếu bạn muốn viết vở kịch, thì tốt – chúng tôi muốn bạn!
Các kỹ sư cộng tác chặt chẽ với Samarth, CTO của chúng tôi, trong quá trình lập kế hoạch sản phẩm. Chúng tôi phát triển lộ trình của mình bằng cách kết hợp các ý tưởng và phản hồi từ tất cả các nguồn, bao gồm các thành viên trong nhóm kỹ thuật, người dùng bên ngoài của chúng tôi và những người từ các Chuyên gia nghỉ việc và nhóm Bán hàng.
Các kỹ sư cũng tham gia chặt chẽ vào việc lên kế hoạch cho các sáng kiến sản phẩm cụ thể từ đầu đến cuối. Ví dụ, Sebastian đã xây dựng công cụ tính lương của chúng tôi, giúp ước tính chi phí phù hợp theo tiểu bang mà người sử dụng lao động cần phù hợp. Anh ấy cũng chịu trách nhiệm duy trì công cụ tính này, cập nhật nó mỗi khi tiểu bang đưa ra hướng dẫn hoặc quy định mới ảnh hưởng đến việc nghỉ có lương. Các kỹ sư cũng có thể chỉ đạo các dự án không dành riêng cho kỹ thuật. Trước khi trở thành kỹ sư phần mềm, Priya học luật. Khi cô ấy nhận thấy chúng tôi đã dành bao nhiêu thời gian để cập nhật chính sách nghỉ việc của nhà tuyển dụng, cô ấy quyết định làm việc tuân thủ để phát triển một mẫu và bắt đầu tự động hóa quy trình đó. Với sự giúp đỡ của Priya, giờ đây chúng tôi có thể cung cấp một công ty tuyển dụng nhân viên ở Washington, New York, và California với chính sách tuân thủ ở tất cả các tiểu bang có liên quan. Đây là một công cụ quan trọng đối với các công ty khi ngày càng có nhiều nhà tuyển dụng chuyển sang làm việc từ xa.
Nhóm sản phẩm tại Aptible
Mọi thành viên trong nhóm đều có quyền sở hữu đáng kể.
Để cảm thấy quyền sở hữu, mọi người cần phải có nhiều bối cảnh nhất có thể để họ có thể được tin tưởng để đưa ra quyết định tốt nhất có thể. Là một trong nhiều ví dụ về cách chúng tôi làm việc cùng nhau, chúng tôi đo lường các cam kết thông qua OKR trong toàn công ty, sau đó được chuyển thành OKR ở cấp độ nhóm. Các OKR cấp nhóm đó sau đó được chia thành các mục tiêu chạy nước rút kéo dài một tuần, được quyết định bởi các nhóm dự án phối hợp với Giám đốc điều hành và COO của chúng tôi. Chúng tôi quy trách nhiệm cho nhau bằng cách đồng bộ hóa hàng ngày và là một phần của tổ chức Aptible lớn hơn, trong các cuộc họp chung tay hai tuần một lần, nơi chúng tôi thảo luận về cách mỗi nhóm và công ty đang theo dõi mục tiêu của chúng tôi.
Chúng tôi coi trọng việc gặp gỡ nhau, cho dù đó là một phiên động não, lập kế hoạch trò chuyện hay tìm hiểu sâu về kết quả của quý trước. Ban lãnh đạo minh bạch về mục tiêu của họ đối với công ty và họ luôn sẵn sàng chào đón tất cả các loại câu hỏi. Chúng tôi tránh việc tách rời kiến thức bằng mọi giá và bởi vì chúng tôi là một công ty ở xa, chúng tôi luôn đảm bảo rằng thông tin vừa được lập thành văn bản vừa có thể dễ dàng chia sẻ cho tất cả các thành viên trong nhóm.
Khi nói đến công việc cụ thể phải làm, các kỹ sư riêng lẻ bắt đầu với các yêu cầu rộng (đối với các dự án lớn) hoặc một câu chuyện người dùng cụ thể để giải quyết. Trong cả hai trường hợp, chúng tôi chịu trách nhiệm thiết kế một kế hoạch tấn công, lấy ý kiến từ các thành viên khác trong nhóm và xem công việc đến khi hoàn thành. Một ví dụ tuyệt vời về điều này là dự án khả năng hiển thị tuân thủ của chúng tôi, đòi hỏi phải tạo một trang tổng quan để hiển thị cho khách hàng chính xác những gì chúng tôi đang làm để giúp họ triển khai các ứng dụng và cơ sở dữ liệu an toàn và tuân thủ cũng như những gì họ có thể thay đổi nếu cần. Trong khi chúng tôi có ý tưởng chung về những gì chúng tôi muốn xây dựng, nó thực sự là Ann Guilinger, một trong những kỹ sư của chúng tôi, người đã dẫn dắt dự án từ đầu đến cuối. Cô ấy chịu trách nhiệm tuyển dụng một vài kỹ sư khác và làm việc với các nhóm thiết kế và sản phẩm của chúng tôi để xây dựng bảng điều khiển, đưa nó đến với nhóm khách hàng đầu tiên của chúng tôi và mở rộng nó từ đó.
Chúng tôi thuê những người không chỉ chủ động mà còn thoải mái yêu cầu giúp đỡ khi họ cần. Những người làm việc tại đây thích vượt qua ranh giới kiến thức miền và tham gia vào tất cả các khía cạnh của việc phát triển sản phẩm: lập ý tưởng, phỏng vấn khách hàng, thiết kế UX / UI, nguyên mẫu thử nghiệm, thiết kế kiến trúc, DevOps và mọi thứ ở giữa. Nói cách khác, nếu bạn tháo vát và thích chủ động, bạn sẽ phát triển mạnh tại Aptible.
Đội kỹ thuật tại Propel
Chúng tôi trao quyền cho các kỹ sư xem các ý tưởng từ đề xuất ban đầu đến thực thi và cải tiến.
Mọi người trong nhóm Propel được mời viết đề xuất và chia sẻ ý tưởng về các tính năng và cải tiến mới phù hợp với mục tiêu của công ty. Ví dụ: Jeff, một trong những kỹ sư phần mềm của chúng tôi, đã đề xuất chuyển sang một kiến trúc mới sẽ cải thiện cách các gia đình có thu nhập thấp nhìn thấy số dư EBT (Chuyển Phúc lợi Điện tử) của họ trong thời gian thực, giúp họ mua thực phẩm.
Zack, một trong những kỹ sư mới hơn của chúng tôi, đã tiếp tục dự án này và gần đây đã đẩy mã lớn vào sản xuất trong tháng đầu tiên thực hiện công việc. 👏 Anh ấy tiếp tục làm việc với nhóm về việc theo dõi và cấu trúc lại nó để tối ưu hóa quy trình. Đây là một thành công lớn khi thời gian quay vòng của khách hàng để nhận thông tin về số dư EBT giảm đáng kể.
